技術支援サービス
LoadStar Schedulerの専門家が貴社プロジェクトチームの一員に。「社内に知見がない…」「困った時に相談できる人がほしい」そんなニーズを満たす伴走型支援サービスです。 LoadStar Schedulerの導入・運用には高度な専門知識が必要となる場面が多くあります。 本サービスでは、PM〜SE までスキルレベルの異なる人材をプロジェクトにアサインし、ジョブ設計・運用ルール策定・トラブル対応などを幅広く支援します。 具体的な支援例 ジョブ管理基盤の設計レビュー 設計書/運用ドキュメントの整備 トラブルシュートや性能改善 運用標準の策定、ワークフロー改善 定期的なコンサルティング支援 …
保守サポート
専門チームが常にバックアップ。 万が一のトラブルも安心のサポート体制をご提供します。 LoadStar Schedulerを長期的に安定運用するためのサポートサービスです。 問い合わせ対応からトラブルシュート、バージョンアップに関する案内（リリース情報の提供・アップデートメディアのご提供など）まで、LoadStar Schedulerに精通したエンジニアが丁寧に対応します。 サポート内容 操作方法や機能に関するQA 障害発生時のトラブルシュート 最新版へのアップデート提供 ワークアラウンド提示や問題切り分け メールでの迅速な対応（当社営業日9:30〜17:30） 製品名 費用（税抜） Load…
ジョブ運用・改善サービス
日々の運用を根本改善し、企業の生産性を引き上げる。 ジョブ運用の見える化・効率化を包括支援します。 ジョブ運用は長年の積み重ねで肥大化し、やがて複雑化・ブラックボックス化することも多いです。 本サービスでは、ジョブ全体の可視化、ボトルネック分析、改善提案を行う企業向けの運用最適化サービスです。 提供内容 現行ジョブ運用の課題分析 ボトルネックの可視化 運用改善案の提案と実行支援 ジョブ設計ルールの整備 必要に応じたオンサイト／リモート支援 運用手順の標準化・ドキュメント整備 お問い合わせ サービスの詳細や、お客様環境に応じた最適な構成についてのご相談は、お気軽にお問い合わせください。 導入前・…