専門チームが常にバックアップ。
万が一のトラブルも安心のサポート体制をご提供します。
LoadStar Schedulerを長期的に安定運用するためのサポートサービスです。
問い合わせ対応からトラブルシュート、バージョンアップに関する案内(リリース情報の提供・アップデートメディアのご提供など)まで、LoadStar Schedulerに精通したエンジニアが丁寧に対応します。
サポート内容
- 操作方法や機能に関するQA
- 障害発生時のトラブルシュート
- 最新版へのアップデート提供
- ワークアラウンド提示や問題切り分け
- メールでの迅速な対応(当社営業日9:30〜17:30)
| 製品名 | 費用(税抜) |
|---|---|
| LoadStar Scheduler Manager年間保守サポート | ¥200,000 |
| LoadStar Scheduler Agent年間保守サポート | ¥20,000 |
















