技術支援サービス
LoadStar Schedulerの専門家が貴社プロジェクトチームの一員に。「社内に知見がない…」「困った時に相談できる人がほしい」そんなニーズを満たす伴走型支援サービスです。 LoadStar Schedulerの導入・運用には高度な専門知識が必要となる場面が多くあります。 本サービスでは、PM〜SE までスキルレベルの異なる人材をプロジェクトにアサインし、ジョブ設計・運用ルール策定・トラブル対応などを幅広く支援します。 具体的な支援例 ジョブ管理基盤の設計レビュー 設計書/運用ドキュメントの整備 トラブルシュートや性能改善 運用標準の策定、ワークフロー改善 定期的なコンサルティング支援 …
トレーニングプログラム
”自走できるチーム”を育てる。実機を使った高品質なハンズオン研修。 導入企業の多くで採用される人気プログラムです。 LoadStar Schedulerを最大限活用するには、チームのスキルアップが欠かせません。 本サービスでは、実環境での操作を中心に、基本操作から開発・運用者向けの実践スキルまでを体系的に学習できます。 プログラム内容 ジョブ登録～実行の基本操作 アプリケーション連携の考え方 運用管理者向け設定・監視方法 障害調査・トラブル対応の基礎 研修の特長 実機を使うため“翌日から使える技術”が身につきます。最大10名まで受講可能で講師2名体制で丁寧にサポートしますので、プロジェクト開始…
ジョブ定義移行サービス
他ジョブ管理ツールからLoadStar Schedulerへ。 安全・確実に移行します。 ジョブ管理ツールは製品ごとに機能特徴や違いがあるため、「動かなくなるかもしれない」という不安がつきものです。 本サービスでは、まず移行の可否を判断する「簡易移行診断」を実施し、ジョブ構造・依存関係・イベントトリガー・スクリプト呼び出しなどを総合的に分析します。 非互換箇所の洗い出しや変換方法の検討を経て、どのようにすればLoadStar Schedulerへ移行できるかを整理し、その後「ジョブ移行」サービスにてLoadStar Schedulerに既存ジョブ環境を移行します。 大規模ジョブや複雑なワークフ…
構築サービス
LoadStar Schedulerの環境構築サービス。 導入のスタートを成功へ導くプロフェッショナルサービスです。 本サービスはLoadStar Schedulerに精通したエンジニアが、お客様環境に合わせた最適な設計・構築を実施します。パラメータ設計から導入作業、動作検証まで一貫して対応することで、導入直後から安定稼働するジョブ運用基盤を実現します。 LoadStar Scheduler Managerの導入だけでなく、最大3台までのAgent(ジョブ実行環境)導入も同一金額で対応いたします。 導入のメリット 環境構築や設定作業での迷い、手戻りを回避 パラメータ設計から動作検証まで一貫対応…
ジョブ制御定義設定サービス
業務要件を“正しく”ジョブ制御定義に落とし込む。 効率化と安定稼働を実現する高品質のジョブ制御定義設定の代行サービスです。 ジョブ制御定義は、LoadStar Scheduler運用における最も重要な設計要素です。 本サービスでは、お客様の業務要件をもとに、スケジュール定義、ユーザー設定、利用権限など、LoadStar Schedulerを適切に運用・利用するために必要な各種定義を設定します。 ※ ジョブやジョブネットの設計・作成はサービス対象外となります。 導入のメリット 手戻りや設定ミスを防ぎ、カレンダー・権限など制御定義に起因する初期トラブルを大幅削減 業務要件と利用パターンをヒアリング…
運用監視定義登録サービス
“異常を見逃さない”を仕組み化。 ジョブ運用の監視を自動化し、運用負荷を大幅削減します。 ジョブ運用において最も重いリスクのひとつは、「異常が発生しても気づけない」という状態です。 本サービスでは、LoadStar Schedulerの特性を踏まえた監視設計を行い、ジョブ実行状況・異常終了を確実に検知できる仕組みを構築します。 既存環境でZabbixをご利用のお客様には、Zabbixを活用した監視定義の登録を実施します。 Zabbixをご利用でないお客様には、個別ツールをご提供のうえ、ジョブ監視機能を実装します。 導入のメリット 致命的な遅延・エラーを即時に把握でき、復旧までの時間を短縮 不要…
保守サポート
専門チームが常にバックアップ。 万が一のトラブルも安心のサポート体制をご提供します。 LoadStar Schedulerを長期的に安定運用するためのサポートサービスです。 問い合わせ対応からトラブルシュート、バージョンアップに関する案内（リリース情報の提供・アップデートメディアのご提供など）まで、LoadStar Schedulerに精通したエンジニアが丁寧に対応します。 サポート内容 操作方法や機能に関するQA 障害発生時のトラブルシュート 最新版へのアップデート提供 ワークアラウンド提示や問題切り分け メールでの迅速な対応（当社営業日9:30〜17:30） 製品名 費用（税抜） Load…